Erstattungs-, Rückgabe- und Stornierungsrichtlinien

Rückgaberecht

Für ausgeführte Artikel einer Bestellung gilt ein Rückgaberecht von 14 Tagen. Die Frist beginnt mit der Zustellung des jeweiligen Artikels.

Für die Wahrung der Rückgabefrist ist es ausreichend, wenn die Rückgabe innerhalb des genannten Zeitraums veranlasst wird.

Die Kosten für den Rückversand werden von der Kundin bzw. dem Kunden getragen.

Die vorstehenden Rückgaberegeln gelten nicht für Rückgaben, die direkt am Point of Sale (POS) erfolgen.

Eine Wiedereinlagerungsgebühr wird nicht berechnet.

Stornierung von Bestellungen

Für noch nicht ausgeführte Artikel kann eine Bestellung bis zur Ausführung des jeweiligen Artikels storniert werden.

Nach Ausführung des Artikels ist eine Stornierung nicht mehr möglich. In diesem Fall gelten gegebenenfalls die oben genannten Rückgaberegeln.

Vom Umtausch und von der Rückgabe ausgeschlossene Artikel

Produkte, die als „Final Sale“ bzw. „Endverkauf“ gekennzeichnet sind, sind von Rückgaben und Stornierungen ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

Dies gilt insbesondere für Produkte aus entsprechend gekennzeichneten Endverkaufskollektionen.

Geltungsbereich

Diese Rückgabe-, Erstattungs- und Stornierungsbedingungen gelten für Artikel, die nach der Aktivierung bzw. Aktualisierung dieser Bedingungen gekauft wurden.

Gesetzliche Rechte bleiben unberührt. Insbesondere bleiben gesetzliche Verbraucherrechte und – soweit anwendbar – das gesetzliche Widerrufsrecht bestehen. Ein vertraglich eingeräumtes Rückgaberecht darf gesetzliche Ansprüche der Kundinnen und Kunden nicht einschränken.